Launchr

Privatliv

Persondatapolitik

Senest opdateret: 6. august 2026

Dataansvarlig

Launchr ApS, CVR-nummer 46553837, Kaprifolievej 12, 8600 Silkeborg, Danmark, er dataansvarlig for de personoplysninger I giver os i forbindelse med jeres brug af Launchr (launchr.dk).

Spørgsmål om denne politik eller udøvelse af jeres rettigheder rettes til support@launchr.dk.

Hvilke data vi indsamler

Når I bruger Launchr, behandler vi følgende typer af data:

  • Konto-data: navn, email-adresse, bureau eller organisation, rolle. Indsamles via vores brugerstyring (Clerk) ved tilmelding på waitlist eller ved oprettelse efter invitation.
  • Kampagne-data: brief-tekst, kampagne-navn, annoncør, leveringsfrister, kontakter hos broadcasters og mediebureauer. Disse data lægger I selv ind i Tjenesten.
  • Materialer: video- og lyd-master-filer, der transcodes og leveres til broadcasters via vores integration. Filerne opbevares på Cloudflare R2 (EU).
  • Medvirkende- og samarbejds-data: ved produktioner kan vi behandle medvirkendes underskrift og foto (talent release), telefonnumre på editor og kunde til login med engangskode i Postproduktion, og deres kommentarer i review-løkken. Disse data lægger I selv ind eller indsamles som led i produktionen.
  • Aktivitets-data: hvilke handlinger I foretager i Tjenesten (uploads, leveringer, ændringer på kampagner), samt audit-spor på alle leverancer. Bruges til at holde styr på jeres kampagner og som dokumentation.
  • Tekniske data: IP-adresse, browser-type, og tidspunkter for besøg. Bruges til at forebygge misbrug og forbedre Tjenesten.

Formål med behandlingen

Vi behandler jeres data for at:

  • levere Tjenesten: fra specs til bekræftet levering hos hver kanal;
  • kommunikere med jer om kampagnens status, fejl og opdateringer;
  • holde dokumentation for jeres leverancer (audit-spor);
  • forbedre Tjenesten på baggrund af anonymiserede brugs-mønstre;
  • opfylde retlige forpligtelser (fx bogføring).

Retsgrundlag

Behandlingen sker primært på grundlag af kontrakt (vores vilkår), legitim interesse (drift og forbedring af Tjenesten), og hvor påkrævet, samtykke (fx ved markedsføringsmails, som vi ikke sender uden eksplicit samtykke).

Hvor jeres data ligger

Alle persondata og materialer behandles i EU/EØS eller lande med EU-adequacy-beslutning:

  • Brugerstyring: Clerk (EU-databehandler-aftale)
  • Database: Supabase (PostgreSQL i Zürich, Schweiz: EU-adequacy)
  • Fil-storage: Cloudflare R2 (EU)
  • Email-levering: Resend (EU)
  • Video/lyd-behandling: Fly.io (Stockholm, Sverige)
  • Hosting + compute: Vercel (serverless-funktioner i EU/Stockholm + global edge-cache)
  • Job-orchestration: Inngest (USA, SCC)
  • Fejl-monitoring: Sentry (EU-region)
  • AI-tjeneste (tekst): Anthropic (Claude). Specs-tekst og leveringsmail-udkast sendes til Anthropic for AI-behandling. Disse data bruges ikke til træning af Anthropics modeller, og slettes hos Anthropic efter 30 dage.
  • AI-tjeneste (billede + video): Google Gemini (storyboard-billeder) + Google Veo (film-generering i Akademi), kun Production. Bruges ikke til træning; EU-residens + zero-retention på Vertex AI.
  • Film-rendering: AWS Lambda (Remotion, parallel render af Akademi-film), EU-region.
  • AI-tjeneste (stemme): ElevenLabs (voiceover + maske-speak, kun Production). Manus-tekst sendes for at generere tale; bruges ikke til træning.
  • Google Maps Platform: Geocoding + Street View (kun Production-location-feature). Kun adresse-strings sendes; ingen persondata.
  • SMS-levering + telefon-login: Twilio (leverandør-SMS + engangskode-login for editor og kunde i Postproduktion, kun Production). Telefonnumre + beskeds-tekst.

Deling med tredjeparter

Vi deler kun data med tredjeparter, der er nødvendige for at levere Tjenesten, listet ovenfor. Vi sælger ikke jeres data og bruger dem ikke til markedsføring uden jeres samtykke.

Når I sender leveringsmails via Launchr, modtager broadcasters eller medie-ejere de kontaktoplysninger og det materiale, I har valgt at sende. Det er en nødvendig del af Tjenesten.

Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer jeres data så længe I bruger Tjenesten. Når I sletter jeres konto, lukkes adgangen til data med det samme. Permanent sletning sker på jeres anmodning, og vi bekræfter skriftligt, når den er gennemført. Data vi er retligt forpligtet til at gemme længere (fx bogføringsmateriale, der opbevares i 5 år), bliver liggende indtil fristen er udløbet.

Jeres rettigheder

I henhold til GDPR har I ret til:

  • indsigt i, hvilke data vi har om jer;
  • at få urigtige data rettet;
  • at få jeres data slettet ("retten til at blive glemt");
  • at få jeres data udleveret i et almindeligt format;
  • at gøre indsigelse mod behandlingen;
  • at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Skriv til support@launchr.dk for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi svarer inden 30 dage.

Sikkerhed

Vi beskytter jeres data med kryptering i transit (TLS) og at hvile (encryption-at-rest hos vores databehandlere), adgangs-kontrol baseret på brugerroller, audit-log på alle ændringer, og regelmæssige tekniske audits af vores systemer.

Cookies

Nødvendige cookies. Vi sætter de tekniske cookies der skal til for at Tjenesten fungerer og er sikker, fx jeres login-session. De kræver ikke samtykke, og de kan ikke fravælges uden at siden holder op med at virke.

Statistik, kun hvis I siger ja. Vi bruger Google Analytics til at se hvordan launchr.dk og launchrpost.com bliver brugt, så vi kan gøre dem bedre. Det sætter cookies fra Google. Vi indlæser dem først når I har trykket ja i banneret nederst på siden. Siger I nej, eller gør I ingenting, bliver der ikke sat statistik-cookies, og alt på sitet virker præcis som før.

Teknisk håndhæves det med Googles Consent Mode, hvor alle samtykke-signaler står på denied fra første linje kode og først skifter når I trykker. Uden samtykke modtager Google kun cookieløse, aggregerede signaler, der ikke kan knyttes til jer som person.

I kan altid ombestemme jer. Klik Cookies nederst på siden, så kommer valget frem igen. Vi bruger ikke cookies til annoncering på egne flader og videresælger ingen data.

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne persondatapolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer varsles via email til registrerede brugere mindst 30 dage før de træder i kraft. Den senest opdaterede version findes altid på denne side.